Die Rezeption kann Sie gerne über Ausflugsziele informieren und bei der Planung des Tages behilflich sein.

Einen Bademantel erhalten Sie gegen eine Leihgebühr von 9 € an der Rezeption. Badetücher für Ihren Thermenbesuch können Sie gegen eine Gebühr von 2 € (pro Austausch) an der Rezeption ausleihen.

Das komplette Set mit einem Bademantel und einem Badetuch bieten wir um 10 € für die Dauer Ihres Aufenthaltes.

Der Umwelt zuliebe wechseln wir die Bettwäsche bei Aufenthalten unter 7 Tagen nur auf Wunsch. 

Genießen Sie Ihren Besuch im Café Auszeit. Wir bieten Ihnen eine reiche Auswahl an Lokalen und Internationalen Getränke sowie Snacks und kleine Gerichte.

Die Aktuellen Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Aushang am Infoboard oder am Eingang.

Die Regionale Tourenkarte sowie die Radentdeckungskarten Süd, West und Ost sind an der Rezeption für € 3,00 erhältlich.

Frühstück servieren wir täglich von 07:30 bis 10:00 Uhr. Genießen Sie eine reichhaltige Auswahl von Steirischen und Internationalen Spezialitäten vom Büffet.

Wir möchten Sie darauf hinweisen das die Mitnahme von Speisen vom Büffet nicht gestattet ist. Falls Sie eine Jause mitnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an einen Servicemitarbeiter. Für die Mitnahme von Speisen vom Frühstücksbüffet erlauben wir uns einen Betrag von 9 € zu verrechnen.

Einen Gelsenstecker bekommen Sie auf Wunsch an der Rezeption.

Die Handtücher in Ihrem Zimmer werden auf Ihren Wunsch täglich gewechselt.

Bitte beachten Sie die umweltfreundliche Regelung: Handtücher am Boden = bitte austauschen, Handtücher am Hacken = werden nicht ausgetauscht und weiterverwendet.

Einen Kühlschrank, gefüllt mit Bier, Wein und alkoholfreien Getränken finden Sie im Erdgeschoß des Haus 2.

Bitte tragne Sie Ihre Konsumationen in die Liste ein, wir buchen diese dann auf Ihr Zimmer.

Für Notfälle jeder Art kontaktieren Sie bitte die Rezeption oder direkt die jeweilige Notrufnummer.

122 Feuerwehr, 133 Polizei, 144 Rettung, 112 Euronotruf, 141 Ärztenotdienst, 142 Telefonseelsorge, Vergiftungszentrale 01 406 43 43

Das Rauchen ist in allen Innenräumen des Hotels behördlich verboten. Das Rauchverbot gilt für alle Rauchprodukte, inklusive E-Zigaretten oder Dampfzigaretten. Wird festgestellt das in einem Zimmer geraucht wird, wird eine Reinigungspauschale von 150 € verrechnet.

Das Rauchen ist in den designierten Außenbereichen um das Hotel erlaubt. Bitte verwenden Sie der Umwelt zuliebe einen Aschenbecher.

Die Rezeption ist Ihre Anlaufstelle für Informationen und Services und ist täglich von 08:00 - 22:00 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten ist die Rezeption über die Hotelnummer erreichbar.

Jedes Zimmer ist mit einem Safe ausgestattet. Der 3 bis 6-stellige Code kann selbst programmiert werden.

Programmieren des Safes

• Drücken Sie bei geöffnetem Safe den roten Knopf auf der Innenseite der Türe.

• Beim Ertönen von 3 Signaltönen und dem Aufleuchten vom gelben Lämpchen haben Sie ca. 20 Sekunden Zeit den Safe zu programmieren.
• Geben Sie Ihren persönlichen Code (3-6 Stellen) ein.
• Drücken Sie die Taste B zur Bestätigung.
• Der Safe kann nun geschlossen werden.

Öffnen des Safes

• Geben Sie Ihren persönlichen Code ein (3-6 Stellen)

• Drücken Sie die Taste B zur Bestätigung.

• Wenn das grüne Licht leuchtet, können Sie die Türe öffnen.

• Drehen Sie den Drehgriff nach rechts.

Sollten Sie den Code vergessen haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Bitte vergewissern Sie sich, dass der Safe am Abreisetag leer und geöffnet ist.

Eintrittskarten in die Parktherme Bad Radkersburg sind zum Vorteilspreis an der Rezeption erhältlich. 

Für Ganztageskarten gelten folgende Rabatte:

• 1 - 3 Tage: 10 % Rabatt
• 4 - 6 Tage: 15 % Rabatt
• 7 - 14 Tage: 20 % Rabatt

Gerne können Sie auch 3-Stunden und Abendkarten sowie Gutscheine für Wellnessanwendungen über die Rezeption beziehen

Ruhe Bewahren

MENSCHEN RETTEN

BRAND SOFORT MELDEN

• Feuerwehr 122
• Wo brennt es?
• Was brennt?
• Sind Menschen in Gefahr?
• Wer meldet?

VERHALTENSREGELN im Brandfall

• Verlassen Sie den Gefahrenbereich
• Helfen Sie Behinderten
• Benutzen Sie die ausgewiesenen Rettungswege
• Verlassen Sie stark verqualmte Räume nur gebückt oder kriechend (Erstickungsgefahr)
• Schließen Sie Türen und Fenster
• Zur Sammelstelle am Parkplatz gehen
• Den Anweisungen von Feuerwehr und Personal Folge leisten

Netzwerk: Altneudörflerhof Passwort: 25Gast25

Folgende Zahlungsmittel werden an der Rezeption und im Café Auszeit akzeptiert: Bar, Bankomatkarte,  Kreditkarte (Visa, Master Card) sowei Apple Pay.

We kindly ask you to inform the reception about any intolerances and allergies upon your arrival. Please also refer to the information, mentioned in menu cards, on buffet signs or ask our service staff about ingredients and allergens in our dishes.

In case you need a bathrobe and a towel for visiting the thermal baths, you are welcome to rent it at the reception. The rental fee for one bathrobe is €9 and €2 for one big bath towel (can be exchanged).

We can also offer the complete set: bathrobe + bath towel for €10 for the duration of your stay.

You will get the key from the bike room at the reception. Please lock the door after leaving the bike room.

You can rent a bike in the city center of Bad Radkersburg. The shop is approx. 1 km away from the hotel. For further details please ask the reception or directly at www.fahrradfachgeschaeft.at

Breakfast is daily served for you from 07:30 to 10:00 am.

Enjoy a rich selection of Styrian and international specialties from the buffet. 

Please be aware that it is not allowed to take the food away from the buffet. In case you wish to take a snack with you, please contact our service employee. Take away snack from the breakfast buffet will be charged with an amount of 9 €.

Enjoy your time in Café Auszeit. We offer you a rich selection of local and international drinks as well as snacks and small dishes.

The current opening hours are mentioned on the informational board or at the entrance.

Check-in is possible from 2 p.m. Earlier check-in should be requested in advance and can be granted depending on availabilities of the rooms.

You are welcome to stay in the room till 10.30 am on the departure day. Please contact the reception in case you wish to stay longer in the room. 

For your comfort, each room has a drying rack on the balcony. Please use this only to dry your bath towels or clothes.

We kindly ask you to dress appropriately for the breakfast. Please do not wear your bike shoes or roller skaters inside the hotel.

Please contact the reception if there is any emergency case or directly the dedicated emergency phone number.

122 Fire department, 133 Police, 144 Ambulance, 112 European emergency number, 141 Emergency service, 142 Telephone counseling, Poison control center 01 406 43 43

Our reception is looking forward to providing you with information about places to visit and helping you to plan your day.

Please be aware that any manipulations or covering of the fire detectors is strictly forbidden by the authorities. Any costs incurred will be charged.

Open fire, candles and incense sticks are not allowed to be used in the rooms. If it leads to a fire alarm or any damage, the costs will be charged in a full amount.

A first aid box is located at the reception and in Café Auszeit.

Please pay attention to the notice on the backside of your room door. There you can find the shortest way from your room to the next exit.

A small selection of board and card games are available at reception.

There are not enough hangers? No problem! Contact the reception.

Keep Calm

Safe Lifes

Report Fire

• Fire Brigade 122
• Where is it burning?
• What is burning?
• Are people in danger?
• Who is reporting?

Behaviour during a fire

• Leave the area
• Assist others with restricted mobility
• Use the emergency evacuation routes
• Only crouch or crawl out of heavily smoke-filled rooms (danger of suffocation)
• Close windows and doors
• Proceed to the assembly station at the parking spot
• Follow the instructions of the fire brigade and staff

We kindly ask you to inform the reception about any intolerances and allergies upon your arrival. Please also refer to the information, mentioned in menu cards, on buffet signs or ask our service staff about ingredients and allergens in our dishes.

For the sake of the environment we are only changing bed linen upon request for stays below 7 days.

Pleas elet the reception know and we wil be happy to change for you.

Beer, wine and non alcoholic refrehments can be found in the fridge, located in house 2.

Please register your consumptions in the list and we will post them to your room account.

Mosquito plugs are available at the reception desk.

Please respect a night rest from 10:00 pm till 7:00 am.

We accept the following ways of payment at the reception and in Café Auszeit: cash, bank card and credit card (Visa, Master Card) and Apple Pay.

On request we can offer you additional pillows.

The reception is a central informational point opened for you from 08:00 - 22:00. Outside these hours, the reception can be reached by phone.

The rooms are daily cleaned from 08:00. Please use the "Do not disturb" sign in case you don´t want that anyone is entering the room.

Each room is equipped with a safe.You have to create a 3 to 6-digit code by yourself. 

Programming the safe:

With the safe open, press the red button on the inside of the door.

When you hear 3 beeps and the yellow light comes on, you have about 20 seconds to program the safe.Enter your personal code (3-6 digits).

Press button B to confirm.The safe can now be closed.

Opening the safe:

Enter your personal code (3-6 digits) Press button B to confirm. When the green light is on, you can open the door.

Turn the rotary handle to the right. In case you forgot the code, please contact the reception.  Please ensure that the safe is empty and open on the day of departure.

Smoking is officially prohibited in all indoor areas of the hotel. The smoking ban applies to all smoking products, including e-cigarettes or vapor cigarettes.

We will charge a cleaning fee of 150€ in case we determine that smoking took place in a room.

Smoking is allowed in the special outdoor areas around the hotel. Please use one of the ashtrays.

Entrance tickets to the Parktherme Bad Radkersburg are available at the reception desk.

For full-day tickets following discounts apply:

• 1-3 days: 10 % discount
• 4-6 days: 15 % discount
• 7-14 days: 20 % discount

Half-day tickets and vouchers for massage and beauty treatments are also available.

Please contact the reception. We will be glad to support you.

The towels in your room can be changed daily on your request.

We have an environmental friendly regulation: towels on the floor = please exchange, towels on the hook = will not be exchanged and reused.

For the program list, please press the I button on your remote control.

We would be glad to provide you with warm blankets if needed during the cold season. Please contact the reception.

Free WiFi is available in all rooms and in the public areas of the hotel. You can get the current password at the reception.

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